Tijdens een reeks therapeutische gesprekken probeert de therapeut samen met of bij de cliënt te achterhalen waarom hij of zij niet goed funtioneert. Vervolgens worden er scenario’s besproken om het probleem van de cliënt op te lossen. De therapeut begeleidt en monitort de voortgang van het proces. Het invoelend of empatisch vermogen van de therapeut is hierbij erg belangrijk. Tijdens de gesprekken kunnen verschillende technieken worden gebruikt.